Kaip „Amazon FBA“, jūsų prioritetas turėtų būti galutinis klientų pasitenkinimas, pasiekiamas tik tada, kai įsigyti produktai atitinka ir viršija jų lūkesčius.Kai gaunate produktus iš savo tiekėjų, kai kurie produktai gali būti sugadinti dėl siuntų arba dėl neatsargumo.Todėl tikslinga dar kartą patikrinti visus gautus gaminius, kad įsitikintumėte, jog jie yra aukščiausios įmanomos kokybės.Čia labai praverčia kokybės kontrolė.
Thekokybės kontrolės tikslas, žingsnis įkokybės valdymo procesas, yra išlaikyti ir atitikti kokybės standartus, lyginant produktus su etaloniniais standartais, siekiant užtikrinti, kad klaidos būtų sumažintos arba pašalintos.Dauguma žmonių naudoja statistinę analizę ir atranką, kuri apima kokybės inspektoriaus naudojimą prekėms ištirti.Puikus kokybės kontrolės procesas sumažina jūsų galimybes parduoti nekokybiškas prekes klientams ir padidina jūsų klientų įvertinimus žvaigždutėmis iki penkių ir daugiau.
Kokybės tikrinimo, kaip FBA pardavėjo, svarba
Būtų geriausia, jei niekada nevykdytumėte verslo remdamiesi prielaidomis.Paruošiant produktą vartotojų vartojimui, dalyvauja daug procesų, etapų ir personalo.Todėl būtų neprotinga manyti, kad įvairios atsakingos komandos tiksliai sutvarkė visus etapus.Klaidos riba, nors ir nereikšminga, gali sukelti daug skausmo ir nuostolių, jei jos nepaisysite.Niekada neužmerkite akių į kokybės patikrinimą ir štai keletas priežasčių.
Pašalina reikšmingas klaidas pradiniame etape:
Kokybės patikrinimas yra svarbiausias dalykas prieš išsiunčiant.Taip yra todėl, kad siuntimas kainuoja, todėl būtų neprotinga ir labai kvaila neinvestuoti į kokybės kontrolę prieš išsiunčiant prekes ir mokėti daugiau už patvaresnių produktų importą.Kokybės problemų sprendimas, kol jūsų produktai vis dar yra gamykloje, yra daug pigesni.Išspręsti problemas, kai tik jos pasiekia jus, kainuoja daugiau.Pagalvok apie tai;kiek kainuotų įdarbinti ką nors pakeisti gaminių dizainą jūsų šalyje?Laiko, kurį sugaištumėte.Kas nutiktų, jei gamykla turėtų būti paleista iš naujo dėl daugybės defektų?Apsaugokite nuo šių rūpesčių ir atlikite patikrinimus prieš išsiųsdami.
Taupo jūsų laiką ir pinigus:
Yra keletas dalykų, kuriuos galite gauti už pinigus, tačiau laikas nėra vienas iš jų.Norėdami ištaisyti nekokybiškas prekes, turėtumėte susisiekti su tiekėjais ir paaiškinti gedimus kartu su nuotrauka, laukti atsakymo per jų TAT, laukti prekės perdarymo ir laukti pristatymo.Kol visa tai vyksta, sugaišite laiko, o jūsų klientams gali tekti būti pakankamai kantriems, kad lauktų, kol produktas taps prieinamas.Kitos elektroninės prekybos ir logistikos įmonės laukia, kol užims jūsų rinkos dalį, todėl delsimas yra pavojingas.Taip pat atminkite, kad atlikdami šį procesą turėsite sumokėti papildomą mokestį už siuntimą.Šis scenarijus paaiškina, kiek laiko ir pinigų galite prarasti, jei nepaisysite kokybės kontrolės.
Padidina klientų pasitikėjimą jumis:
Jei jūsų klientai žino, kad jūs niekada neparduodate nekokybiškų produktų, yra 99,9 % tikimybė, kad jie visada pasirinks jus pirmą kartą pirkdami tą produktą.Taip pat labai tikėtina, kad jie rekomenduos jus savo draugams ir šeimos nariams.Tad kam kelti pavojų šiam tinklui ignoruojant parduodamų prekių kokybės patikrinimą?
Penki patarimai, kaip valdyti kokybės kontrolę
Kokybės kontrolėyra procesas, kuriam reikalingas kruopštumas ir apmokytų darbuotojų kompetencija.Tai taip pat reikalauja, kad jūs labai detaliai valdytumėte procesą iki galo.Penki patarimai gali jums padėti tai padaryti.
Pasinaudokite trečiosios šalies patirtimi:
Svarbus jūsų kokybės užtikrinimo strategijos komponentas taip pat gali apimti nepriklausomas peržiūras.EC Global Inspection Company yra atrečiosios šalies kokybės užtikrinimo organizacijasu sklandžiais QC procesų įrašais.Iš tūkstančių kilometrų atstumo trečiosios šalies įmonė veikia kaip jūsų akys ir ausys.Jie gali pranešti apie gamybos kliūtis, nustatyti gaminio trūkumus ir paprastai aktyviai dirbti, kad išspręstų problemas, kol jos netampa krizėmis.Didindami jūsų patikimumą ir reputaciją, jie taip pat gali padėti įrodyti atitiktį tarptautiniams standartams.Galite būti tikri, kad laikotės visų saugos ir žmogaus teisių įstatymų.
Gerbkite individualius skirtumus:
Jei nesistengiate užpildyti kultūros atotrūkio, kokybės kontrolės programos nepakanka.Dirbdami su nauja gamykla domėkitės vietine ir regionine kultūra.Prieš oficialų susitikimą susipažinkite su gamyklos savininkais ir sužinokite, ko jie tikisi.Naudokite nuorodas, kad suprastumėte, kaip bendrauti su gamyklų savininkais, kas jiems svarbu ir kaip efektyviai investuoti į santykius.Šis sąmoningumas paskatins glaudžią partnerystę, kuri padės jums susidurti su verslo kliūtimis.Jūsų gamyklos partneriai bus pasirengę dėl jūsų įdėti daug pastangų, nes jūs įdedate daug pastangų santykiams.
Turėkite veiksmingą kokybės kontrolės programą:
Veiksminga kokybės kontrolės programa yra pirmasis proceso žingsnis.Sukurkite standartų rinkinį, kuriuo galėtumėte dalytis su visais – nuo vietinių inžinierių iki užsienio gamybos vadovų.Tvirta kokybės kontrolės programa atsižvelgia į šiuos dalykus:
- Specifikacijos ir standartai
- Vienodumas
- Kliento poreikiai
- Patikrinimo standartai
- Pasirašymai.
Labai svarbu ne tik sukurti standartus įvairiems gamybos proceso komponentams, bet ir viską dokumentuoti.
Išbandykite viską:
Skirtinguose gamybos etapuose turite sustoti ir išbandyti.Paprastai „Amazon“ testeris patikrintų produktų pavyzdžius arba nusipirktų juos su nuolaida, kad galėtų išbandyti.Įsitikinkite, kad dokumentuojate visus atsiliepimus, nes jie informuoja apie galutinį produktą ir klientų pasitenkinimą.Bandydami nepalikite nieko atsitiktinumui, nes net iš pažiūros tobulas mėginys gali turėti plika akimi nematomų trūkumų.
Gaukite atsiliepimų:
Produktų gavimas iš tiekėjų ir jų pardavimas klientui yra ciklas, į kurį neturėtumėte įsitraukti be puikių klientų atsiliepimų.Retkarčiais pasistenkite išgirsti, ką sako ar nesako jūsų klientai.Kartais reakcija yra viskas, ko jums reikia norint priimti pagrįstą sprendimą.
Laikykitės „Amazon“: atlikite šiuos patikrinimus.
Galite atlikti šiuos patikrinimus, kad įsitikintumėte, jog jūsų produktai atitinka „Amazon“ reikalavimus.
Produktų etiketės:Išsami informacija jūsų gaminio etiketėje turi būti atspausdinta baltame fone ir užtikrinti, kad brūkšninis kodas būtų lengvai nuskaitomas.
Produkto pakuotė:Jūsų gaminys turi būti gerai supakuotas, kad niekas nepatektų į jį arba iš jo nepatektų.Atlikite kartoninės dėžės kritimo bandymus, kad įsitikintumėte, jog dūžtantys daiktai nesulūžta ir gabenimo metu neišsilieja skysti daiktai.
Kiekis vienoje dėžutėje:Produktų skaičius kartoninėje dėžutėje arba parke turi būti vienodas, kad būtų lengviau suskaičiuoti.Tikrinimo įmonė gali tai padaryti greitai, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į kitus dalykus.
Išvada
EB pasaulinė patikrajau keletą metų teikė kokybės valdymo paslaugas įvairioms gamybos ir logistikos įmonėms.Esame pasiryžę užtikrinti, kad jūsų klientai vartotų tik geriausius produktus, kad įgytumėte jų pasitikėjimą ir padidintumėte pardavimus.Kokybės tikrinimas kainuoja, todėl gali kilti pagunda praleisti šį procesą, bet nepasiduoti tai pagundai.Daugeliui gali kilti pavojus.
Paskelbimo laikas: 2023-01-15